FAQ
Meestgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
We streven ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren. Houd er rekening mee dat er in sommige gevallen vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk annuleren of wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Wat zijn de verzendkosten?
Alle bestellingen vanaf €50, worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder de €50 rekenen we verzendkosten aan. In België rekenen we €4,99 aan en in Nederland rekenen we €6,99 aan.
Zijn de prijzen op de webshop inclusief of exclusief btw?
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.
Kan ik mijn product retourneren?
Ja, u kunt uw product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit en in dezelfde staat verkeert als waarin u het heeft ontvangen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd op de webshop?
We accepteren betalingen via iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard (MasterCard, Visa, American Express).
Is het veilig om op de webshop te betalen?
Ja, we maken gebruik van beveiligde betalingsgateways om ervoor te zorgen dat uw betaling snel en beveiligd is.
Heeft A To Z Traveller een fysieke winkel?
Neen, we zijn een online winkel en hebben geen fysieke winkellocaties. Er zijn wel fysieke winkels die A To Z Traveller producten aanbieden.